退换货总则

一、适用范围

桃宝商城商品：指在商品详情页明确标识为“由桃宝商城提供售后服务”或“桃宝商城自营”的商品。

二、退换货规则

桃宝商城因是生鲜果品原则上不可对货，自客户签收商品后，出现问题与商家协商处理，协商处理不了的可以反馈给桃宝商城平台由平台协商处理。

三、退换货判断时间

1、淘宝商城配送或者自提的订单：以客户实际签收商品日期为准；

2、配送的订单，按照第三方物流平台显示的实际收货日期为准。如果第三方物流平台未能显示实际到货日期，则以桃宝商城根据配送区域、距离等因素和您人工确认实际到货日期为准。

      四、申请方式

      如果您需要办理退换货，请优先选择您原购物渠道进行反馈，目前支持的申请方式有：

1、自助页面申请“会员中心—订单中心—退/换货”

2、登陆淘宝商城点击商家的在线QQ客服；

3、电话拨打400-029-3626。